Muitas pessoas pensam em abrir empresa nessa área, seja algo ligado a consultoria ou mesmo uma agência de publicidade e propaganda. Contudo, conquistar clientes não é o mais difícil nessa área, mas sim, fidelizá-los.
O interessante nessa área é fazer com que o cliente goste do seu trabalho e não esqueça da sua empresa em uma próxima oportunidade. Isso se chama, fidelizar.
